5 Standar Customer Service Toko Online yang Perlu Anda Ketahui

Menjalankan bisnis online memang sangat menyenangkan. Bagaimana tidak, selain bisa meraup keuntungan berlipat-lipat, berbisnis secara online bisa membuat kita termudahkan dalam banyak urusan. Kemudahan memang menjadi prioritas dalam bisnis online yang ternyata bisa dinikmati oleh banyak pihak, khususnya pihak penjual maupun pembeli. Inilah yang menjadi … Read more

Ingin Bisnis Tumbuh Subur? Perlakukan Konsumen Layaknya Kekasih

Ketika kita mengelola sebuah bisnis, kita akan dihadapkan pada beragam permasalahan dan tantangan yang membutuhkan penanganan khusus. Sebagai contohnya, dalam usaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen, tak jarang kita menemui kesulitan yang disebabkan oleh beberapa hal seperti menemukan karakter konsumen yang sulit hingga … Read more

Sudahkah Anda Tahu, Ini Lho Yang Membuat Konsumen Tidak Puas

Dalam dunia bisnis, pemasaran sebuah produk tentu harus memperhatikan beberapa faktor seperti harga, promosi dan juga distribusi. Semua faktor tersebut akan dimaksimalkan agar bisa memberikan kepuasan kepada konsumen sehingga bisa membuat omzet penjualan semakin meningkat. Kepuasan pelanggan bisa menjadi faktor penentu utama selanjutnya dalam mengatrol … Read more