Apakah kamu pernah diajak chat WhatsApp sama seseorang yang belum ada nama kontaknya di ponsel kamu? Mungkin kamu pernah mengalami hal ini.
Lalu, bagaimana cara menampilkan nama kontak WhatsApp yang tidak muncul?
Perlu kamu ketahui bahwa aplikasi WhatsApp memang tidak menampilkan nama kontak WA jika kita belum pernah menyimpan nomornya di ponsel. Ini merupakan kebijakan dari WhatsApp yang menjaga privasi nama pengguna aplikasi WA.
Namun, terkadang nama kontak WhatsApp yang sudah pernah kita simpan pun bisa tidak muncul loh. Sehingga kita hanya melihat nomor saja ketika chatting, nama pada kontak tidak muncul.
Kamu mengalami masalah ini? Tenang, saya akan membahasnya dan memberikan solusi secara tuntas di artikel ini.
Apa Penyebab Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul?
Agar dapat mengatasi masalah nama kontak WA tidak muncul, maka kita perlu mengetahui apa penyebabnya. Secara umum, ada beberapa penyebab masalah tersebut, yaitu:
- Kontak WhatsApp tidak disimpan dengan benar.
- Kamu tidak memberikan izin cWhatsApp untuk mengakses kontak di ponsel.
- Kamu pernah memblokir kontak WhatsApp seseorang, mungkin tidak disengaja.
- Terjadi error atau bug pada aplikasi WhatsApp di ponsel kamu.
Nah, setelah mengetahui beberapa kemungkinan penyebabnya sekarang kamu bisa melakukan perbaikan terhadap masalah tersebut.
Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul
Sebenarnya, masalah seperti ini bisa terjadi pada siapa saja, tidak perduli apa merek HP kamu, baik itu HP Android maupun iPhone.
Kamu perlu melakukan beberapa pengaturan ulang agar nama kontak WhatsApp di HP kamu kembali muncul. Berikut ini beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Pastikan Nama Kontak Sudah Tersimpan Dengan Benar
Jika kamu belum pernah menyimpan kontak seseorang maka namanya tidak akan muncul di WhatsApp tapi hanya nomor ponsel-nya saja.
Selain itu, mungkin saja kontak seseorang pernah terhapus tidak sengaja sehingga riwayat chat di WhatsApp hanya terlihat nomornya saja.
Nah, coba periksa ulang nomor kontak di ponsel kamu dengan cara berikut ini:
- Buka kontak di ponsel kamu.
- Cari nomor yang namanya tidak muncul di WhatsApp.
- Jika memang belum ada, maka kamu tinggal menambahkan nomor tersebut.
Lalu, bagaimana jika ternyata nomor tersebut tersimpan di ponsel kamu tapi nama kontak tidak muncul di WhatsApp?
Nah, jika kasusnya seperti itu maka kamu perlu memasukkan ulang nomor kontak tersebut. Caranya, salin nomornya lalu hapus kontak tersebut. Setelah itu, buat kontak baru dengan data yang sama.
Selain itu, kamu bisa menambahkan kontak tersebut langsung dari jendela chat di WhatsApp. Caranya:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka pesan dari kontak yang namanya tidak muncul.
- Ketuk tanda titik tiga di kanan atas.
- Lalu ketuk Tambah ke kontak.
- Pilih Buat kontak baru bila kamu belum pernah menyimpan nomor orang tersebut. Atau pilih Tambahkan ke kontak yang sudah ada bila kontak tersebut memiliki nomor lain yang pernah kamu simpan.
- Isi data kontak dengan benar (nama, nomor ponsel, dan lainnya)
- Ketuk Simpan untuk menyimpan kontak tersebut.
2. Memberikan Izin WhatsApp Mengakses Kontak HP
Ok, kamu sudah menyimpan nomor dan nama kontak tersebut. Namun, ternyata nama kontak tersebut tetap tidak muncul di WhatsApp.
Kenapa ya?
Kemungkinan penyebabnya karena kamu tidak memberikan izin ke WhatsApp untuk mengakses kontak di ponsel kamu. Sekarang, coba pastikan kembali apakah kamu telah memberikan izin akses tersebut.
Berikut caranya:
- Buka Pengaturan di ponsel kamu.
- Pilih menu Aplikasi.
- Gulir ke bawah untuk mencari aplikasi WhatsApp. Lalu pilih WhatsApp.
- Buka pengaturan Izin.
- Pilih Kontak. Pastikan memilih Izinkan.
Selanjutnya, buka kembali aplikasi WhatsApp di ponsel kamu. Perhatikan, apakah nama kontak di WhatsApp sudah muncul. Dengan cara ini seharusnya masalah tadi sudah teratasi ya.
Baca juga: Cara Mengizinkan Whatsapp Mengakses Kontak HP
3. Pastikan Kamu Tidak Memblokir Nomor Kontak
Sudah melakukan dua langkah di atas, tapi nama kontak di WhatsApp belum muncul juga? Jika ini terjadi maka kamu perlu memeriksa apakah kamu pernah memblokir nomor kontak.
Jika kamu pernah memblokir salah satu kontak, ada beberapa dampak yang bisa terjadi, di antaranya:
- Kamu tidak bisa mengirim dan menerima pesan dari nomor kontak tersebut.
- Foto profil kamu tidak terlihat oleh kontak yang diblokir.
- Tidak bisa melakukan panggilan atau dihubungi.
- Tidak bisa melihat kapan terakhir online.
Periksa apakah kamu pernah memblokir nomor kontak tersebut. Begini caranya:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk tanda titik tiga di kanan atas.
- Pilih Setelan.
- Buka menu Akun > Privasi > gulir ke bawah dan buka Kontak Terblokir.
- Cek kembali apakah nomor kontak yang tidak muncul namanya di WhatsApp masuk dalam daftar Kontak terblokir.
- Jika iya, ketuk kontak tersebut, lalu ketuk tombol Buka Blokir.|
Nah, harusnya masalahnya sudah selesai ya. Sekarang kamu tinggal memeriksa kembali apakah nama kontak tersebut sudah muncul di WhatsApp.
4. Menghapus Cache WhatsApp
Terkadang WhatsApp tidak menampilkan nama kontak karena data Cache yang tersimpan di dalam ponsel kamu. Data cache tersebut bisa saja terdapat bug atau erro yang membuat WhatsApp tidak bisa mendeteksi kontak.
Kamu cukup menghapus data cache yang ada di aplikasi WhatsApp. Berikut caranya:
- Buka Pengaturan di ponsel kamu.
- Pilih menu Aplikasi.
- Gulir ke bawah, lalu ketuk aplikasi WhatsApp
- Selanjutnya, buka Penyimpanan
- Ketuk tombol Hapus memori. Ini akan menghapus cache WhatsApp.
Catatan: ketuk tombol Hapus memori saja, JANGAN Hapus data.
5. Mengupdate Aplikasi WhatsApp
Error atau bug di aplikasi WhatsApp bisa terjadi jika versi WA di ponsel kamu tidak update. Salah satunya, error yang menyebabkan nama kontak WA tidak muncul.
Berikut cara update aplikasi WhatsApp:
- Buka PlayStore di ponsel kamu.
- Ketik “WhatsApp” di kolom pencarian. Lalu ketuk WhatsApp.
- Jika ada update atau pembaruan, maka kamu hanya perlu mengetuk tombol Update atau Perbarui.
Mengupdate aplikasi WhatsApp ke versi terbaru biasanya akan menghapus bug atau error yang ada pada versi sebelumnya. Sampai di tahap ini seharusnya masalah kamu sudah selesai.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Kenapa Nama Kontak masih Belum Muncul?
Kontak orang lain di WhatsApp tidak muncul karena kamu belum pernah chatting dengan orang tersebut. Coba mulai percakapan dengan orang tersebut, maka nama kontaknya akan tampil ketika kamu membuat WhatsApp.
Kenapa Nama Kontak di Grup WhatsApp Tidak Muncul?
Ini merupakan salah satu kebijakan dari WhatsApp. Nama kontak orang di dalam group WhatsApp tidak muncul jika orang tersebut belum pernah mengirimkan pesan di group.
Bagaimana Cara Mengetahui Nama Kontak WhatsApp yang Belum Tersimpan?
Kamu harus memulai percakapan (chatting) dengan nomor kontak tersebut. Tanyakan namanya agar kamu bisa menyimpan nomor kontak tersebut sesuai dengan nama pemilik akun WhatsApp tersebut.
Penutup
Demikianlah penjelasan ringkas mengenai cara menampilkan kontak WhatsApp yang tidak muncul saat berkirim pesan.
Cara yang disebutkan di atas harusnya dapat mengatasi masalah yang kamu hadapi. Lalu, bagaimana jika tidak berhasil juga meskipun sudah melakukan cara-cara di atas?
Jika tidak berhasil juga, maka kamu coba menginstal ulang aplikasi WhatsApp di ponsel kamu. Jangan lupa melakukan pencadangan terlebih dahulu ya.
Semoga artikel ini bermanfaat.
