Pengertian wawancara – Interview atau wawancara adalah salah satu metode mengumpulkan informasi atau data dengan cara melakukan proses tanya jawab secara bertatap muka. Wawancara umumnya dilakukan di bidang akademis dan juga dunia kerja.
Nah, di artikel ini akan dijelaskan secara lengkap materi seputar wawancara, mulai dari pengertian, tujuan, jenis, dan fungsi wawancara. Check this out!
Pengertian Wawancara
Apa itu wawancara? Pengertian Wawancaraadalah suatu percakapan antara dua atau lebih orang yang dilakukan oleh pewawancara dan narasumber.
Ada juga yang mengatakan bahwa definisi wawancara adalah suatu bentuk komunikasi lisan yang dilakukan secara terstruktur oleh dua orang atau lebih, baik secara langsung maupun jarak jauh, untuk membahas dan menggali informasi tertentu guna mencapai tujuan tertentu pula.
Wawancara (interview) memiliki tujuan yang jelas dan memiliki makna yang melebihi maksud dari percakapan biasa. Proses wawancara ini terjadi dengan adanya komunikasi bolak-balik antara pewawancara dengan orang yang diwawancarai, untuk menggali topik tertentu yang dibahas.
Baca juga: Contoh Surat Pengunduran Diri
Pengertian Wawancara Menurut Para Ahli
Untuk lebih memahami apa arti wawancara, kita dapat merujuk kepada pendapat beberapa ahli. Di bawah ini adalah pengertian wawancara menurut para ahli:
1. Lexy J. Moleong
Menurut Lexy J. Moleong pengertian wawancara adalah suatu percakapan dengan tujuan-tujuan tertentu. Pada metode ini peneliti dan responden berhadapan langsung (face to face) untuk mendapatkan informasi secara lisan dengan tujuan mendapatkan data yang dapat menjelaskan permasalahan penelitian.
2. Charles Stewart dan W.B. Cash
Menurut Charles Stewart dan W.B. Cash pengertian Wawancara adalah proses interaksi dengan sebuah tujuan serius yang memiliki maksud dan tujuan untuk bertukar perilaku dan melibatkan aktivitas tanya jawab.
3. Denzig
Menurut Denzig pengertian wawancara adalah suatu kegiatan yang dipandu dan rekaman pembicaraan atau tatap muka suatu percakapan, di mana seseorang mendapat informasi dari orang lain.
4. Robert Kahn dan Channel
Menurut Robert Kahn dan Channel, pengertian wawancara adalah suatu pola khusus dari sebuah interaksi yang dimulai secara lisan untuk suatu tujuan tertentu dan difokuskan pada daerah konten yang spesifik dengan suatu proses eliminasi dari bahan-bahan yang tidak ada hubungannya secara berkelanjutan.
5. Koentjaraningrat
Menurut Koentjaraningrat pengertian wawancara adalah suatu cara yang digunakan untuk tugas tertentu, mencoba untuk mendapatkan sebuah informasi dan secara lisan pembentukan responden, untuk berkomunikasi secara tatap muka.
6. Sugiyono
Menurut Sugiyono pengertian wawancara adalah suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan secara terstruktur maupun tidak terstruktur dan dapat dilakukan melalui tatap muka maupun dengan menggunakan jaringan telepon.
7. Arikunto
Menurut Arikunton pengertian wawancara adalah dialog yang dilakukan pewawancara untuk mendapatkan informasi dari terwawancara.
Baca juga:
Fungsi Wawancara
Seperti yang disebutkan pada definisi wawancara di atas, fungsi wawancara secara umum adalah untuk menggali informasi dari narasumber. Selengkapnya, berikut ini adalah beberapa fungsi wawancara tersebut:
- Menghindari kesalahan informasi/ data yang simpang siur.
- Informasi/ data dari hasil wawancara merupakan pelengkap informasi awal.
- Memperoleh informasi secara komprehensif, akurat, jujur, dan mendalam.
- Mendapatkan informasi dan data yang objektif dan berimbang.
- Menggali kemungkinan adanya perspektif baru atas suatu masalah.
Tujuan Wawancara
Tujuan wawancara secara umum adalah untuk mendapatkan informasi yang akurat dari narasumber dengan menyampaikan beberapa pertanyaan tertentu kepada narasumber.
Secara khusus, berikut ini adalah beberapa tujuan wawancara:
- Untuk menggali dan mendapatkan informasi atau data dari orang pertama (primer).
- Untuk melengkapi informasi/ data yang dikumpulkan dari teknik pengumpula data lainnya
- Untuk mendapatkan konfirmasi dengan menguji hasil pengumpulan data lainnya
Jenis-Jenis Wawancara
Dilihat dari sisi pelaksanaannya, wawancara dapat dikelompokkan menjadi tiga jenis. Berikut ini adalah jenis-jenis wawancara:
1. Wawancara Terpimpin
Ini adalah jenis wawancara dimana pewawancara sudah memiliki daftar pertanyaan yang lengkap dan terinci untuk diajukan kepada narasumber.
2. Wawancara Bebas Terpimpin
Ini adalah jenis wawancara dimana pewawancara melakukan kombinasi antara wawancara terpimpin dengan wawancara bebas, dimana pelaksanaannya sesuai dengan pedoman mengenai topik yang dibahas.
3. Wawancara Bebas
Wawancara bebas adalah jenis wawancara dimana pewawancara bebas memberikan pertanyaan kepada responden, namun harus tetap memperhatikan kaitan antara pertanyaan dengan data yang diperlukan. Pada wawancara bebasa terkadang pertanyaan menjadi tak terkendali jika tidak berhati-hati.
Baca juga: Pengertian Sosialisasi
Ciri-Ciri Pewawancara
Seorang pewawancara harus bisa membangun suasana yang kondusif dan tidak kaku selama wawancara. Dengan begitu, responden atau narasumber dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan yang disampaikan. Berikut ini adalah sikap-sikap yang harus dimiliki seorang pewawancara:
1. Netral
Pewawancara harus bisa bersikap netral, dalam artian tidak memberikan komentar setuju atau tidak setuju terhadap pernyataan yang disampaikan oleh narasumber. Tugas utama pewawancara adalah mengajukan pertanyaan dan merekam semua keterangan yang disampaikan narasumber.
2. Ramah
Pewawancara harus mampu menciptakan suasana yang menarik minat responden atau narasumber. Hal ini biasanya dilakukan dengan membuat sebuah narasi terkait pertanyaan yang akan disampaikan.
3. Adil
Pewawancara harus dapat menempatkan diri sebagai orang yang netral dan memperlakukan responden dengan sama. Dengan kata lain, pewawancara tetap sopan dan menghormati semua narasumber tidak perduli bagaimanapun keadaannya.
4. Menghindari Ketegangan
Pewawancara sebaiknya menghindari ketegangan dalam proses wawancara, sehingga responden tidak merasa dihakimi atau diuji. Hal ini dapat dicapai dengan memberikan pertanyaan yang sesuai dengan topik dan terarah.
Baca juga: Pengertian Wawasan Nusantara
Demikianlah penjelasan ringkas mengenai pengertian wawancara, fungsi, tujuan, jenis, dan ciri-ciri pewawancara. Semoga artikel ini bermanfaat dan menambah wawasan kamu.