INTERAKSI SOSIAL: Pengertian, Ciri-Ciri, Syarat, Jenis, dan Contohnya

Artikel ini mengulas secara ringkas mengenai interaksi sosial, mulai dari pengertiannya, ciri-ciri, syarat, jenis-jenis, hingga beberapa contohnya.

Pengertian Interaksi Sosial

Sebenarnya, apa yang dimaksud dengan interaksi sosial (social interactions)? Secara umum, pengertian interaksi sosial adalah suatu hubungan timbal balik antara individu dengan individu lainnya maupun kelompok, atau antara kelompok dengan kelompok lainnya.

Interaksi sosial merupakan suatu pondasi dalam hubungan dimana di dalamnya terdapat tindakan yang berdasarkan norma dan nilai sosial yang berlaku dan diterapkan di dalam masyarakat. Proses sosial ini merupakan hubungan yang saling mempengaruhi antar manusia dimana hubungan tersebut terjadi seumur hidup.

Proses interaksi tersebut terjadi karena manusia merupakan mahluk sosial yang saling membutuhkan satu sama lainnya. Sehingga secara singkat definisi social interactions adalah suatu hubungan antara dua atau beberapa individu, dimana perilaku setiap individu akan saling mempengaruhi, mengubah atau memperbaiki perilaku masing-masing.

Pengertian Interaksi Sosial Menurut Para Ahli

Agar lebih memahami apa itu interaksi sosial, maka kita dapat merujuk pada pendapat para ahli berikut ini:

1. Kimball Young dan Raymond W. Mack

Menurut Kimball Young dan Raymond W. Mack, pengertian interaksi sosial adalah hubungan sosial yang dinamis dan menyangkut hubungan antar individu, antara individu dengan kelompok maupun antara kelompok dengan kelompok lainnya.

2. Philip Selznick dan Leonard Broom

Menurut Philip Selznic dan Leonard Broom (1961:11), arti social interactions adalah proses tindakan yang dilandasi oleh kesadaran adanya orang lain dan proses respon terhadap tindakan orang lain tersebut.

3. John Lewis Gillin

Menurut John Lewis Gillin, pengertian interaksi Sosial adalah suatu hubungan-hubungan sosial yang dinamis dan menyangkut hubungan antar individu dan kelompok atau antar kelompok.

4. Astrid. S. Susanti

Menurut Astrid. S. Susanti, pengertian interaksi Sosial adalah hubungan antar manusia yang menciptakan hubungan tetap dan pada akhirnya memungkinkan pembuatan struktur sosial. Hasil interaksi sangat tergantung oleh nilai dan arti serta interpretasi yang diberikan pihak yang ikut terlibat dalam interaksi ini.

5. Selo Soemardjan

Menurut Selo Soemardjan, pengertian interaksi sosial adalah hubungan timbal balik antara manusia (individu) dengan berbagai segi kehidupan bersama.

Ciri-Ciri Interaksi Sosial

Social interactions memiliki karakteristik yang dapat terlihat di tengah masyarakat. Adapun ciri-ciri interaksi sosial adalah sebagai berikut:

Terdapat pelaku sosial yang lebih dari 1 orang. Proses social interactions hanya dapat terjadi ketika terdapat lebih dari satu orang.
Terjadi proses komunikasi antar pelaku sosial dengan memakai simbol-simbol. Komunikasi antar pelaku interaksi dapat dilakukan dengan cara lisan, isyarat, dan gestur tubuh.
Terdapat dimensi waktu (masa lampau, kini, masa depan) yang bisa menentukan sifat aksi yang sedang berlangsung. Dengan kata lain proses social interactions pernah terjadi di masa lalu, masa kini, dan juga pada masa yang akan datang.
Interaksi dilakukan karena ada tujuan-tujuan tertentu yang ingin dicapai.

Syarat-Syarat Interaksi Sosial

Menurut John Lewis Gillin, proses interaksi sosial hanya dapat terjadi jika memenuhi dua syarat, yaitu; adanya komunikasi dan kontak sosial.

1. Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi, baik itu pesan, ide, dan gagasan dari satu pihak kepada pihak lainnya yang dilakukan untuk saling mempengaruhi satu sama lain. Proses komunikasi tersebut dapat terjadi dengan dua cara, yaitu:

Komunikasi Verbal; yaitu bentuk komunikasi secara lisan dan tulisan, misalnya berbicara atau surat-menyurat.
Komunikasi Non verbal; yaitu bentuk komunikasi dengan memakai simbol-simbol, misalnya gestur tubuh, atau bahasa isyarat.

Dalam komunikasi terdapat empat unsur yang saling berhubungan satu dengan lainnya, yaitu:

Pesan (messages), yaitu informasi yang disampaikan oleh penerima kepada penerima.
Pengirim Pesan (communicator), yaitu pihak yang mengirimkan pesan kepada orang lain.
Penerima Pesan (communicant), yaitu pihak yang menerima informasi dari pengirim pesan.
Media, yaitu sarana atau alat bantu yang digunakan untuk mengirimkan pesan, baik itu media antar pribadi, media massa, media publik, atau kelompok.
Umpan Balik (feedback), yaitu reaksi yang diberikan oleh penerima pesan terhadap informasi yang diterimanya.

2. Kontak Sosial

Pada dasarnya kontak sosial adalah suatu hubungan antara satu pihak dengan pihak lainnya yang diwujudkan dalam bentuk isyarat dan memiliki makna bagi pelaku dan penerima.

Kontak sosial merupakan awal dari social interactions dimana setiap pihak akan saling merespon tindakan satu sama lainnya meskipun tidak ada kontak fisik.

Proses kontak sosial dapat dibedakan berdasarkan beberapa kelompok, yaitu:

A. Berdasarkan Cara

Berdasarkan caranya, ada dua cara kontak sosial, yaitu kontak langsung dan tidak langsung.

Kontak langsung dilakukan dengan gerakan fisik seperti berbicara, bahasa tubuh, bahasa isyarat.
Kontak tidak langsung dilakukan melalui alat perantara, seperti email, telepon, surat, telegram, televisi, radio, dan lain-lain.

B. Berdasarkan Bentuk

Kontak sosial terdiri dari dua macam bentuk, yaitu kontak negatif dan positif.

Kontak positif berlangsung saat ada kerjasama antara pengirim pesan dan penerima pesan. Misalnya pedagang melayani pelanggannya dengan baik.
Kontak negatif berlangsung saat terjadi pertentangan antara pengirim pesan dengan penerima pesan sehingga dapat mengakhiri interaksi keduanya.

C. Berdasarkan Sifat

Kontak sosial berdasarkan sifatnya dapat dibedakan menjadi tiga, yaitu;

Kontak antara individu dengan individu
Kontak antara individu dengan kelompok
Kontak antara kelompok dengan kelompok

D. Berdasarkan Tingkat Hubungan

Berdasarkan tingkat hubungan, kontak sosial dibedakan menjadi dua, yaitu kontak primer dan kontak sekunder.

Kontak Sosial Primer; yaitu hubungan timbal bali antar individu atau antar kelompok masyarakat yang terjadi dengan cara tatap muka (fisik). Misalnya, berjabat tangan, melakukan dialog/ berbicara.
Kontak Sosial Sekunder; yaitu hubungan timbal balik antar individu atau antar kelompok yang dilakukan dengan bantuan perantara. Misalnya, berkomunikasi melalui telepon, chatting, atau mengirim pesan melalui orang lain.

Jenis dan Bentuk Interaksi Sosial

Ada beberapa jenis social interaction yang dibedakan berdasarkan bentuk, cara, dan subjeknya. Adapun beberapa jenis interaksi sosial adalah sebagai berikut:

Interaksi antara individu dengan individu lainnya secara langsung. Misalnya, dua orang yang saling menyapa dan bersalaman ketika bertemu.
Interaksi antara individu dengan kelompok masyarakat. Misalnya, seorang mahasiswa yang sedang berorasi di depan sekumpulan orang.
Interaksi antara kelompok dengan kelompok lainnya. Misalnya, pertemuan antara dua organisasi masyarakat untuk berdiskusi.

Terdapat dua bentuk social interactions yang umum terjadi di tengah-tengah masyarakat, yaitu Asosiatif dan Disosiatif. Berikut penjelasan keduanya;

1. Interaksi Bentuk Asosiatif

Interaksi asosiatif adalah hasil dari hubungan timbal balik yang positif sehingga menghasilkan persatuan. Adapun beberapa macam interaksi sosial asosiatif adalah sebagai berikut:

Kooperasi, yaitu usaha yang dilakukan banyak orang untuk kepentingan bersama dan dilakukan dengan cara saling mendukung, bersinergi, dan saling membantu. Misalnya, kegiatan gotong royong membersihkan lingkungan.
Akomodasi, yaitu suatu cara untuk menyelesaikan masalah antara beberapa pihak tanpa menjatuhkan salah satu pihak. Beberapa bentuknya adalah eliminasi segregasi, adjudikasi, konsiliasi, mediasi, kompromi, dan koersi.
Asimilasi, yaitu suatu peleburan antara dua kebudayaan yang berbeda sehingga menjadi kebudayaan yang baru untuk kepentingan bersama.
Akulturasi, yaitu suatu peleburan dua kebudayaan namun kebudayaan asli dari masing-masing kelompok tetap ada. Dengan kata lain, dua budaya berpadu dan menghasilkan budaya baru tanpa menghilangkan budaya yang asli.

2. Interaksi Bentuk Disosiatif

Interaksi disosiatif merupakan hubungan timbal balik yang sifatnya negatif dan dapat mengakibatkan perpecahan. Berikut ini adalah beberapa jenis interaksi sosial disosiatif:

Oposisi, yaitu individu atau kelompok yang bertentangan dengan pihak lain atau sesuatu yang sudah lama. Pelaku oposisi disebut dengan oposan.
Kompetisi, yaitu persaingan antara dua belah pihak yang terjadi karena masing-masing pihak ingin menjadi yang terbaik.
Kontravensi, yaitu pihak yang berada di tengah-tengah kompetisi atau oposisi. Dalam hal ini pihak kontravensi merasa bimbang karena ketidakpastian dari pihak lain atau merahasiakan perasaannya karna pihak lain.

Contoh Interaksi Sosial

Mengacu pada penjelasan definisinya, berikut ini adalah beberapa contoh interaksi asosiatif dan interaksi disasosiatif:

1. Contoh Interaksi Asosiatif

Kegiatan musyawarah masyarakat desa untuk memilih ketua RT/ RW.
Proses tawar menawar barang yang dilakukan oleh pedagang dan pembeli.

2. Contoh Interaksi Disosiatif

Perdebatan antara dua orang/ kelompok karena perbedaan pandangan politik.
Perselisihan antara dua kelompok suporter sepak bola yang berakhir dengan tawuran.

Interaksi Sosial: Pengertian, Ciri-Ciri, Syarat, Jenis, dan Contohnya