Bangun Loyalitas Pelanggan Dengan Beberapa Tips Berikut Ini

Banyak bisnis besar yang dulu hanyalah usaha kecil dengan pasar yang tidak terlalu besar pula. Namun apa yang bisa membuat bisnis tersebut akhirnya bisa berkembang bahkan menjadi bisnis yang menggurita? Jawabnya adalah karena adanya loyalitas pelanggan. Dalam berbisnis, menarik konsumen adalah hal yang penting. Dan … Read more

3 Cara Jitu Mengetahui Keinginan Konsumen

Pelanggan adalah raja, sebuah steriotipe lawas tentang dunia bisnis yang nampaknya masih banyak dipercaya hingga saat ini. Memang tidak ada salahnya menempatkan posisi seorang konsumen sebagai seseorang yang sangat penting dalam perjalanan bisnis kita. Hal ini jugalah yang mendasari mengapa kita harus sangat cermat dalam … Read more

Inilah 5 Unsur Penting Dalam Pelayanan Konsumen, Coba Terapkan!

Sebagai pebisnis, pelayanan konsumen tentu harus menjadi sesuatu yang selalu Anda diperhatikan. Mengapa harus demikian? Karena pelayanan merupakan sesuatu yang sangat penting untuk membuat konsumen menjadi pelanggan setia yang akan terus membeli produk Anda dan membuat perusahaan Anda terus bertumbuh. Meskipun sudah memahami pentingnya pelayanan … Read more