advertise-scroll to continue

5 Penyebab Bisnis Online Sulit Berkembang & Masalahnya

Bisnis online menjadi salah satu peluang besar untuk mencari cuan di era digital saat ini. Terlebih kini banyak orang yang lebih senang menggunakan e-commerce untuk belanja kebutuhan sehari-hari.

Tapi tahukah Anda bahwa, hampir 80% bisnis online mengalami kegagalan? Salah satunya disebabkan oleh ketatnya persaingan. Di zaman sekarang, jika bisnis Anda tidak mampu untuk berinovasi dan mengikuti kebutuhan pasar, maka bisa-bisa akan tertinggal dan menjadi rugi.

Maka dari itu, di artikel kali ini, kita akan membahas mengenai penyebab bisnis online sulit berkembang dan permasalahan yang sering terjadi. Simak penjelasan lengkapnya di artikel bawah ini, ya!

Pengertian Bisnis Online

Sebelumnya, apakah Anda sudah memahami apa itu bisnis online? Jika diartikan berdasarkan namanya, bisnis online adalah sebuah bisnis yang dijalankan dengan menggunakan internet sebagai alat penjualnya.

Jika biasanya toko atau usaha lainnya menjajakan produknya di etalase, jenis bisnis ini mengandalkan e-commerce atau marketplace untuk menjajakan produknya. Di sini, Anda bisa menjual produk dan/atau jasa.

Mulai dari makanan dan minuman, baju, mainan, perlengkapan rumah tangga, kebutuhan sehari-hari, bahkan menjual jasa. Hampir semua jenis bisnis bisa dipasarkan dengan cara ini.

Salah satu kelebihannya adalah Anda tidak perlu repot-repot membuka toko dan menjajakan etalase. Cukup dengan membuat katalog pada platform e-commerce, dan unggah pada toko online Anda. Sangat mudah, bukan?

Maka dari itu, untuk bisa mengoptimalkan bisnis online, Anda harus benar-benar memiliki perencanaan yang matang. Sebab, seperti yang disebutkan di atas bahwa sebanyak 80% bisnis yang mengandalkan internet ini mengalami kegagalan.

Penyebab Bisnis Online Sulit Berkembang

Pahami Penyebab Bisnis Online Sulit Berkembang & Masalahannya
Pahami Penyebab Bisnis Online Sulit Berkembang & Masalahannya

Meskipun terlihat mudah untuk dilakukan, nyatanya bisnis online tidak selalu berhasil. Nah jika Anda ingin mengoptimalkan bisnis, maka ada baiknya untuk mengetahui beberapa penyebab yang bisa membuat bisnis Anda sulit berkembang.

BACA JUGA: Tips Memilih Domain untuk Bisnis Anda

Dengan Anda memahami penyebabnya, hal ini bisa dijadikan sebagai bahan antisipasi untuk mengambil langkah bisnis dengan tepat. Beberapa di antaranya adalah:

Tidak Ada Kebutuhan dan Permintaan Pasar

Penyebab bisnis online sulit berkembang yang pertama adalah tidak adanya kebutuhan dan permintaan pasar atau needs and demands. Meskipun Anda memiliki segudang ide menarik dan unik, namun jika tidak ada kebutuhan dan permintaan dari pasar maka apa yang Anda tawarkan tidak akan ada pembelinya.

Sebelum memulainya, ada baiknya Anda memikirkan apakah produk dan/atau jasa yang ditawarkan memang betul-betul dibutuhkan oleh target pasar Anda? Gunakan riset pasar untuk mengetahuinya.

Produk dan/atau Jasa yang Ditawarkan Kurang Menarik

Semua hal akan dilakukan pebisnis untuk bisa menarik atensi pelanggannya. Namun apa jadinya jika produk dan/atau jasa yang ditawarkan malah kurang menarik atau tidak menarik sama sekali? Hal inilah yang menjadi salah satu alasan mengapa bisnis online Anda sulit untuk berkembang.

Untuk bisa menarik hati dan atensi pelanggan, produk dan/atau jasa yang Anda tawarkan haruslah unik, kreatif, dan berbeda dari kompetitor di bidang sejenis. Namun tetap memperhatikan fungsi dan kegunaannya untuk pelanggan Anda, ya!

Malas untuk Promosi

Jika Anda sudah memutuskan untuk menjalankan bisnis dengan bantuan internet, artinya Anda harus rajin untuk melakukan promosi. Tanpa adanya promosi maka bisnis Anda tidak akan terdengar oleh siapapun.

Anda bisa memaksimalkan fungsi media sosial untuk mengembangkan bisnis. Lakukan promosi di setiap akun media sosial yang Anda miliki. Tujuannya adalah untuk menciptakan dan meningkatkan brand awareness dan memperluas jangkauan pelanggan.

Belum Memahami Online Marketing

Dalam melakukan bisnis baik online maupun offline, pemahaman akan strategi dan teknik pemasaran adalah hal penting. Maka dari itu, ada baiknya jika Anda sudah memahami apa itu online marketing dan membuat perencanaan yang matang.

Hal yang perlu Anda perhatikan dalam dunia bisnis online mengalami perubahan secara terus menerus. Jika Anda tidak bisa beradaptasi dan mempelajari hal baru, bisa-bisa bisnis Anda akan tertinggal dan terlupakan.

Kurangnya Mitra

Dalam bisnis online, mitra diperlukan untuk memperluas jangkauan bisnis Anda. Misalnya Anda membuka peluang untuk reseller atau dropship untuk meluaskan jangkauan pelanggan. Nantinya, orang yang menjadi bagian dari bisnis Anda akan membantu untuk mengembangkan bisnis dengan cara mereka.

Terlebih di era seperti ini, reseller dan dropship sangat diminati. Nah Anda bisa mencoba peluang untuk mengembangkan bisnis di bidang tersebut. Buat beberapa peraturan dan kebijakan terkait beberapa hal sebelum memulai kemitraan. Tujuannya untuk meminimalisir kerugian yang mungkin terjadi di masa mendatang.

BACA JUGA: Bisnis Dropship, Bisnis Tanpa Produk Sendiri

Masalah yang Sering Dihadapi dalam Bisnis Online

Mungkin sebagian besar orang masih menganggap bahwa bisnis online itu sangat mudah untuk dijalani hanya karena bermodalkan internet dan beberapa gadget. Sejatinya, menjalankan bisnis dengan bantuan internet tidak semudah yang dilihat.

Ada beberapa masalah yang sering dihadapi dalam menjalankan bisnis online. Jadikan beberapa masalah ini menjadi tantangan tersendiri untuk tetap bisa maju dan berkembang.

Beberapa di antaranya adalah:

Kompetitor

Setiap industri bisnis baik yang dijalankan secara online maupun offline, akan selalu ada yang namanya kompetitor atau persaingan bisnis. Tidak hanya kompetitor dalam bidang sejenis, tetapi secara keseluruhan dan umum.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, produk dan/atau jasa yang Anda tawarkan harus memiliki perbedaan dari kompetitor. Mulai dari kelebihan, keunikan, manfaat dan fungsinya, hingga kegunaannya untuk pelanggan. Dengan begitu bisnis Anda mampu bersaing.

Teknologi yang Semakin Berkembang

Mungkin tidak banyak yang menyadari bahwa teknologi bisa menjadi salah satu masalah dalam bisnis online. Teknologi selalu berkembang setiap harinya. Jika Anda tidak bisa beradaptasi, maka Anda bisa tertinggal.

Terutama bagi Anda yang melakukan promosi menggunakan media sosial. Pembaruan algoritma terus dilakukan oleh developer. Jika Anda tidak memanfaatkan hal tersebut, maka hal ini akan membuat bisnis Anda sulit berkembang.

Penipuan

Penipuan dalam bisnis online juga menjadi masalah yang sering muncul. Pelanggan yang sudah pernah penipuan sekali, mereka akan merasa trauma untuk berbelanja daring lagi. Namun penipuan juga bisa menimpa Anda selaku pemilik bisnis.

Adanya order fiktif atau hal lainnya, bisa membuat bisnis Anda merugi. Maka dari itu, ada baiknya untuk meningkatkan kepercayaan pada pelanggan dan meyakinkan mereka bahwa bisnis yang Anda jalankan bebas penipuan. Sehingga nantinya Anda bisa mengenali karakter setiap pelanggan.

Masalah Keuangan

Dalam menjalankan bisnis apapun, melakukan pencatatan keuangan adalah hal yang wajib. Hal ini bertujuan untuk mengetahui arus kas masuk dan arus kas keluar. Selain itu dari pencatatan ini Anda juga bisa mengetahui berapa laba, keuntungan, dan kerugian yang didapatkan.

Jika Anda tidak disiplin dalam melakukan pencatatan, maka Anda tidak akan memiliki proyeksi bisnis yang baik, tidak mengetahui biaya operasional yang dikeluarkan, dan lainnya. Tentu hal ini akan membawa Anda ke kerugian.

Karakteristik Pelanggan

Masalah yang sering dialami oleh bisnis online adalah karakteristik pelanggan yang unik. Semua pelanggan bisnis Anda memiliki latar belakang yang berbeda. Ada yang baik, ramah, ribet, cepat marah, tidak sabaran, dan lainnya.

Anda bisa mengatasinya dengan membuatkan chatbot atau dengan bantuan AI. Di sini Anda bisa menyiapkan beberapa FAQ yang bisa membantu pelanggan untuk menemukan apa yang mereka cari.

Cara Membangun Bisnis Online

Bisnis adalah tentang tantangan dan kemauan. Begitupun dengan bisnis online yang menjadi salah satu pilihan dalam mencari cuan. Tenang saja, kali ini kita juga akan memberikan tips untuk membangun bisnis yang menggunakan internet ini dari nol!

Berikut beberapa cara membangun bisnis online dari nol yang bisa Anda lakukan. Di antaranya adalah:

Menentukan Jenis Bisnis

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menentukan jenis bisnis yang akan dijalankan. Di sini, Anda harus bisa menentukan produk dan/atau jasa apa yang akan dijual. Apakah itu makanan, minuman, baju, mainan, peralatan rumah tangga, dan lainnya. Cara ini menjadi proses awal dari berjalannya sebuah bisnis.

Susun Rencana Bisnis

Jika Anda sudah menentukan produk dan/atau jasa apa yang akan dijual, langkah selanjutnya adalah menyusun rencana bisnis. Anda bisa membuatnya secara sederhana dengan rincian sebagai berikut:

  1. Deskripsi bisnis: mengenai bisnis yang akan Anda jalankan
  2. Analisis pasar: mengenai target pasar, produk dan/atau jasa dari kompetitor, dan lainnya yang bisa Anda didapat dengan melakukan riset pasar
  3. Produk dan layanan: mengenai produk dan/atau jasa apa yang akan Anda berikan kepada pelanggan. Mulai dari bentuk, ukuran, desain, harga jual, fungsi dan kegunaan, biaya operasional, dan lainnya
  4. Logistik dan rencana: mengenai segala hal yang berhubungan dengan kegiatan produksi. Di sini Anda perlu memikirkan supplier atau vendor untuk memasok bahan produksi yang akan digunakan
  5. Rencana keuangan: mengenai rincian keuangan mengenai apa yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis. Termasuk modal, biaya produksi, biaya operasional, biaya pengiriman, dan lainnya

Riset Pasar

Dengan melakukan riset pasar, Anda akan mendapatkan jawaban mengenai apa yang diinginkan tentang bisnis online. Anda bisa memulai dengan melakukan analisis terhadap produk dan/atau jasa dari beberapa kompetitor sejenis. Cara ini bisa memudahkan Anda untuk mengetahui kelebihan dan kekurangannya. Jadikan data tersebut sebagai bahan evaluasi dan perkembangan produk dan/atau jasa yang akan Anda buat.

Siapa Target Pelanggan Anda?

Untuk siapa produk dan/atau jasa Anda dibuat? Siapa yang akan menggunakannya? Apakah fungsi dari produk dan/atau jasa tersebut sudah sesuai dengan apa yang mereka butuhkan?

Ketika Anda membuat segmentasi target, pastikan Anda memasukan usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan rata-rata, gaya hidup, hingga minat atau hobi mereka. Hal ini juga bisa berpengaruh pada produk dan/atau jasa yang Anda tawarkan.

Pilih Platform untuk Berjualan

Bisnis online adalah tentang berjualan dengan bantuan internet. Pada tahap ini Anda bisa memilih platform apa yang akan digunakan. Apakah itu e-commerce, membuat website sendiri, media sosial, dan lainnya. Pastikan Anda juga memaksimalkan semua fitur yang tersedia untuk mengembangkan brand.

Jangan Lupa untuk Promosi!

Cara membangun bisnis online yangf terakhir adalah jangan lupa untuk melakukan promosi! Anda bisa menggunakan media sosial untuk mempromosikan apa yang dijual. Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkannya untuk lebih dekat dengan pelanggan, melakukan interaksi, hingga mengajak mereka untuk terlibat. Sehingga nantinya brand Anda lah yang akan dicari oleh mereka.

Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Online

Sebelum Anda memulai, ada kelebihan dan kekurangan bisnis online yang harus dipahami terlebih dulu. Hal ini juga bisa menjadi bahan pertimbangan bagi Anda untuk menjalankan bisnis.

Berikut beberapa kelebihan bisnis online yang perlu Anda ketahui. Di antaranya adalah:

  1. Memiliki modal awal yang kecil
  2. Jangkauan pasar dan target audiens lebih luas
  3. Bisa beroperasi selama 24/7
  4. Promosi yang dilakukan lebih terukur
  5. Mudah untuk berinteraksi dengan pelanggan
  6. Mudah untuk melakukan retargeting
  7. Memiliki banyak pilihan platform bisnis

Sementara itu, kekurangan dari bisnis online adalah:

  1. Kendala teknis pada platform yang digunakan
  2. Perubahan algoritma
  3. Persaingan ketat
  4. Harus cepat melayani pelanggan
  5. Pengiriman paket bisa saja terlambat
  6. Keluhan pelanggan jika barang tidak sesuai ekspektasi mereka

Kesimpulan

Kelebihan lainnya dari bisnis online adalah bisa dilakukan oleh siapa saja. Baik yang sudah berpengalaman atau tidak sama sekali. Anda tidak perlu ragu-ragu untuk memulai. Selama Anda yakin dan konsisten, maka hasilnya bisa dilihat dalam waktu cepat atau lambat.

Jadi, apakah Anda sudah siap untuk memulai bisnis online? Berikut ini adalah video bagus dari Anne Ahira buat Anda yang ingin membangun bisnis online

Maxmanroe

A Blogger, YouTuber, and Trader. Start getting to know Online Business since 2012 and continue to learn about internet business until now. Currently active as a content writer at Maxmanroe.com.

20 thoughts on “5 Penyebab Bisnis Online Sulit Berkembang & Masalahnya”

  1. mungkin bisnis yang ku jalani gagal akibat terlalu ambisius dalam segala hal sehingga membuat bisnis ku runtuh

    Reply
  2. bisnis dua tahun berjalan karna masih di barengin dengan hal lain dan masih mengerjakan sendiri sungguh membantu berjualan di dunia online namun sebagian besar konsumen lebih banyak oflinenya dan mudah2an tahun ini bisa lebih fokus lagi, ammiiinnn

    Reply
  3. Gampang2 susah mempraktekan seo itu, selain itu ilmu yang pas2an membuat website jalan di tempat. Sedangkan kebijakan google juga berubah2 demi penyempurnaan. Jadi trik seo yang tahun lalu belum tentu bagus untuk tahun berikutnya. Bisnis online itu klo gak hobi akan melelahkan sekali.

    Reply
  4. Selama ini saya melakukan pemasaran lewat blog dan media sosial G , Fb, hanya itu saja. Setelah membaca artikel diatas saya sadar betul kurang gencar dalam hal promo media sosial. Buat rekan2 yang tengah memulai usaha online, tetap totalitas dalam strategi pemasaran seperti kesimpulan yg saya dapat dari Maxmanroe diatas. Thanks a lot bang atas ilmu barunya

    Reply
  5. Kira-kira kalau mau promosi iklan di sosial media bagusnya yang mana ya?
    Facebook, google adsense atau ada ide kreatif lainnya?
    Saya menyediakan produk-produk perawatan rambut..

    Reply
  6. Review blog onlineshop saya dong mas, apakah sdh memenuhi syarat blm…. sistemnya dropship ini… dr tampilan sdh meyakinkan blm sprti itu? Makasih

    Reply
  7. Bagus artikelnya sangat membantu, perlu di optimalkan lagi nich iklannya biar lebih dahsyat.

    Reply
  8. Teman, apa anda juga awalnya dari Ane Ahira, sy sdh lama tahu tentang Ane Ahira.sering di kirimi email jg, tpi sy msh ragu.karena kemampuan sy msh nol.takut tdk bisa mengikuti/gagal._selama ini sy belajar sendiri,bikin web sendiri,agak susah jg siy tdk punya suhu._tks

    Reply
  9. kalau hal di atas sudah dilakukan dan saya menemukan kendala yang utama adalah BAGAIMANA CARA MENANAMKAN KEPERCAYAAN kepada customer kalau toko online kita itu benar-benar terpecaya? hal ini yang sampai sekarang istilahnya belum pecah telur. hiihi

    Reply
  10. Mungkin lebih dimaksimalkan lagi dari segi kualitas produk,promosi dan pelayanan.Karena bukan tidak mungkin bisnis yang kita mulai melalui online jika dikerjakan secara maksimal akan menghasilkan profit yang luar biasa.

    Yang penting Optimis dan Maksimal insyaallah hasilnya luar biasa.

    Reply
  11. Gampang-gampang susah. dibilang susah banyak juga yang sukses di bisnis online, dibilang gampang gak sedikit juga yang gagal.
    Saya masih baru di bisnis online, dan ingin sukses di bidang ini.

    Reply
  12. Bukan berarti bisnis oline harus promo via online juga kan? bisa juga promo fisik di RL, konvensional sih, tapi pemasaran jalur ini menurut saya layak dicoba. dan sekali lagi target pasar harus tepat.

    Reply
  13. yang agak susah adalah cara bagaimana mengoptimalkan social media. kadang orang merasa terganggu jika ada yg menawarkan sesuatu

    Reply
  14. cara membangun link di situs jaring sosial yang baik bagai mana?? apa hanya menaruh alamat situs atau cara lain?

    Reply
  15. Ke 4 point diatas benar adanya .) . Apalagi klo yg punya bisnis online rajin posting tips2 seputar produk yg dijual, dan rajin blogwalking. Orderan lancar mengalir tanpa perlu promosi besar2an (mis. pakai iklan berbayar).

    Reply
  16. Sepertinya saya harus beralih ke platform berbayar nie Mas daripada yang gratisan. Tapi menurut saya ilmu SEO dan rajin menulis bisa menjadi senjata utama dalam mengembangkan Bisnis Online kita. Sayang blog saya terkena efek penguin untuk kata kunci “belajar bahasa Inggris”, dulu prosentasenya hampir 61% berdasarkan statistic ahref.com. Sulit sekali untuk menurunkannya. Saya pingin memperdalam ilmu saya tentang SEO untuk mengembangkan ilmu berbisnis online saya. Mungkin ada masukan buat saya Mas ? O ya koneksi internet yang bagus, tidak lemot juga menentukan sekali untuk optimasi bisnis onlie :)

    Reply
  17. Tapi masalahnya ketika,semua kriteria diatas sudah kita lakukan,contoh,website lapak oke,berbayar,baik domain maupun hostingan,share jejaringan social udah gencar dan network mitra lumayan ada,tapi kenyataanya,bisnis online belum juga booming,kira-kira masalahnya dimana,ada masukan,ditunggu,terimaksih.

    Reply
    • Mungkin promosinya kurang tepat sasaran mas, sehingga konversi penjualan tidak sesuai dengan harapan. Selain itu trend pasar dan persaingan yang ketat juga mempengaruhi perkembangan bisnis online.

      Perlu inovasi, menawarkan sesuatu yang berbeda dengan pesaing, misal; kita mengemas produk dengan kemasan yang lebih unik. Atau pemasaran melalui customer kita sendiri, misal; kita berikan diskon pada pelanggan yang mau share bisnis kita di Facebook mereka, masih banyak cara sebenarnya mas.

      Reply

Leave a Comment