advertise-scroll to continue

Panduan Melakukan Riset Pasar Online dengan Bantuan Google

Tips & Tricks – Melaukan riset pasar online bisa membantu Anda untuk mendapatkan data dan insight pelanggan dengan mudah dan cepat. Bahkan, Anda tidak perlu mengeluarkan tenaga untuk mencari orang yang mau diwawncarai atau membagikan kertas survei. Dengan bantuan internet dan teknologi terkini, Anda bisa melakukannya secara online. Terlihat mudah, bukan?

Hal ini didukung oleh adanya fitur dari Google yang bisa memudahkan pebisnis untuk menentukan strategi pemasaran dan keputusan bisnis di masa mendatang. Tentu Anda harus memanfaatkan kebiasaan masyarakat Indonesia yang terus googling untuk setiap hal yang mereka inginkan, untuk melakukan riset pasar. Jika tidak, maka Anda tidak akan hasil yang maksimal.

Pada artikel kali ini, kita akan membahas mengenai beberapa hal berkaitan dengan riset pasar online. Mulai dari pengertian, manfaat melakukannya, tools Google yang bisa digunakan, cara melakukannya, tantangan, hingga indikator keberhasilan yang perlu Anda perhatikan. Selengkapnya di bawah ini!

Apa itu Riset Pasar Online?

Apa itu riset pasar online? Apakah berbeda dengan riset pasar biasa? Sejatinya pada prakteknya, kedua hal tersebut adalah hal yang sama. Mengumpulkan dan melakukan analisis untuk keperluan bisnis di masa mendatang. Umumnya hal ini digunakan untuk mengetahui kebutuhan pelanggan dan permintaan pasar.

Terutama ketika Anda ingin memasarkan produk dan/atau jasa baru. Namun dengan kehadiran internet dan teknologi digital lainnya, bentuk riset pasar pun bertambah luas menjadi riset pasar online. Kini segala sesuatunya bisa dilakukan dengan bantuan internet. Mulai dari mewawancarai pelanggan, hingga mengetahui apa yang sedang tren di pasar industri.

Tidak heran jika banyak pebisnis yang melakukan riset pasar online untuk mengetahui kondisi pasar yang akan menjadi targetnya. Cara melakukannya pun mudah. Anda bisa menggunakan beberapa alat dan fitur yang sudah disediakan oleh Google. Seperti Google Trends, Google Keyword Planner, Google Workspace, dan Google Consumer Surveys.

Manfaat Riset Pasar Online

Tekait dengan riset pasar online, peran Google diantaranya adalah memberikan informasi yang cukup mengenai beberapa hal berikut ini:

Mengetahui Selera Pelanggan

Mengetahui selera konsumen merupakan salah satu tujuan dari riset pasar. Banyak cara yang bisa dilakukan, misalnya dengan membuka survei atau polling untuk produk dan/atau jasa yang akan dijual. Lalu Anda juga bisa menyediakan kotak saran sehingga pelanggan bisa memberi masukan terhadap produk dan/atau jasa yang Anda jual sebelumnya.

Mengamati Pesaing

Mengetahui karakteristik pesaing merupakan hal yang paling penting diketahui oleh seorang pebisnis. Riset pasar online bisa dilakukan dengan menggunakan Google yaitu dengan mencari produk atau brand yang sama dengan yang Anda jual.

Amatilah hal-hal yang mereka lakukan untuk menarik minat pelanggan. Setelah itu, Anda bisa melakukan strategi pemasaran dalam menghadapi pesaing. Jadikan kekurangan mereka sebagai kelebihan dari produk dan/atau jasa yang akan dijual.

Mencari Ide Baru

Seorang pebisnis online harus berpikir inovatif. Artinya mereka harus terus mengeluarkan ide-ide baru untuk produknya. Hal ini sangat perlu dilakukan agar pelanggan tidak bosan dengan produk dan/atau jasa yang itu-itu saja. Hal ini juga termasuk bagian dari riset pasar online.

Melalui Google, kita bisa mencari apa saja yang sedang menjadi tren, kemudian bisa diaplikasikan ke dalam produk dan/atau jasa Anda. Misalnya Anda membuka sebuah usaha toko roti. Dengan riset pasar online melalui Google, Anda bisa mengetahui jenis kue atau roti apa yang sedang digemari dan dicari oleh masyarakat. Selanjutnya, Anda hanya perlu membuatnya untuk kemudian dijual di toko.

Baca juga: Google Adwords Keyword Planner

Fasilitas Google Untuk Mendukung Proses Riset market

Panduan Melakukan Riset Pasar Online dengan Bantuan Google

Di atas tadi adalah beberapa hal yang menjadi tujuan utama dalam melakukan riset pasar online. Selanjutnya, Anda bisa mengandalkan beberapa fasilitas Google untuk melakukan riset pasar. Bagi Anda yang mungkin sudah lama berkecimpung di dunia Internet Marketing mungkin sudah akrab dengan fasilitas-fasilitas berikut ini. Namun bagi Anda yang belum mengetahui, ada baiknya menyimak beberapa tools Google yang efektif untuk mendukung riset Anda:

Google Keyword Planner

Fasilitas ini bisa digunakan digunakan jika Anda ingin mengetahui informasi seputar keyword atau kata kunci berkaitan dengan produk dan/atau jasa yang akan dijual. Alat ini sangat bermanfaat untuk mendapatkan ide dan kata kunci baru, serta peluang-peluang lain yang bisa dilakukan seputar bisnis yang di bidik.

Dengan tools ini, kita bisa mengetahui jumlah pencari sebuah kata kunci dan juga kata kunci lainnya yang sering diketikkan di mesin pencari Google. Dengan begitu, kita bisa mendapatkan lebih banyak target audiens untuk website bisnis. Anda bisa mencoba tools tersebut DI SINI.

Google Trends

Tools ini dapat digunakan untuk mengetahui topik yang sedang tren di internet. Sangat cocok digunakan oleh Anda yang memiliki website atau blog dengan topik news atau toko online yang menjual produk  dan/atau jasa terbaru. Google Trends selalu menampilkan update terbaru terkait hal yang sedang hangat dan banyak dicari di internet. Silahkan mencobanya DI SINI.

Google Workspace

Google Workspace adalah fitur layanan produktivitas yang diberikan Google untuk bisa saling terintegrasi satu sama lain dengan menggunakan beberapa aplikasi yang disediakan. Mulai dari Google Docs, Google Sheets, Google Slides, kalendar Google, Gmail, Gmeet, dan masih banyak lagi. Tidak hanya itu, Anda juga bisa menyimpan data penting terkait riset pasar online di Google Drive.  Anda bisa mengunjunginya DI SINI.

Google Consumer Surveys

Jika Anda ingin melakukan survei online, maka Google Consumer Survey adalah alat yang tepat. Alat ini bisa memberikan insight yang lebih dalam lagi terkait dengan minat pelanggan dan pertanyaan lain yang diajukan. Kendati demikian, Anda harus membayar sebesar $0,1 atau setara dengan Rp1.500 per satu partisipan. Anda bisa mengunjungi nya DI SINI.

Untuk menggunakan semua tools tersebut yang Anda butuhkan tentunya sebuah akun Google atau GMail. Meskipun riset pasar online bisa memudahkan Anda, jangan lupa untuk tetap melakukan riset pasar secara tradisional. Anda juga harus terlibat langsung dengan pelanggan, bertemu dan bertatap muka, hingga berkomunikasi secara langsung.

Cara Melakukan Riset Pasar Online

Bagaimana melakukan riset pasar online? Sebenarnya cara melakukannya tidak jauh berbeda dengan riset pasar pada umumnya. Hanya saja kali ini Anda dibantu dengan internet yang bisa mempermudah dan menghemat biaya, tenaga, dan waktu.

Berikut cara melakukan riset pasar online yang bisa Anda lakukan. Di antaranya adalah:

Mencari Tren dan Research Keyword

Dalam melakukan riset pasar online, Anda harus mencari tren atau keyword di Google Search Engine dan/atau di media sosial. Tren ini dibutuhkan agar Anda bisa membuat konten yang sesuai, sehingga bisa melakukan pendekatan yang lebih baik. Anda juga bisa memanfaatkan penggunaan Google Trend untuk mengetahui apa yang paling dicari oleh masyarakat Indonesia. Anda bisa mengetahui seberapa besar minat masyarakat terhadap satu kata kunci tertentu.

Mencari kata kunci juga bisa didapatkan dengan media sosial. Media sosial memiliki tagar (#) yang diikuti dengan kata keyword tertentu. Anda bisa mengklik kata tersebut dan mengetahui angka minatnya. Jika lebih dari 1000 post, maka kata-kata tersebut berpotensi untuk menjadi keyword.

Menentukan Target Pasar

Hal yang tidak boleh dilupakan dalam melakukan riset pasar online adalah menentukan target pasar. Mereka adalah orang-orang yang nantinya akan menjadi sasaran dari kegiatan pemasaran yang dilakukan. Jika Anda melewatkan cara ini, maka besar kemungkinan Anda bisa salah sasaran dan kegiatan marketing yang dilakukan pun tidak maksimal.

Mempelajari Saingan

Salah satu hal yang wajib dilakukan ketika melakukan riset pasar online adalah mempelajari saingan. Dalam hal ini Anda bisa mempelajari bagaimana mereka mempromosikan produk dan/atau jasa, harga jual, target pasar, dan lainnya. Usahakan untuk mendapatkan sebanyak mungkin informasi yang nantinya bisa dijadikan sebagai penutup kekurangan produk dan/atau jasa dari bisnis Anda.

Melakukan Survei Online

Terakhir, Anda bisa melakukan survei online. Cara ini bisa dilakukan dengan mengirimkan email, Google Form, atau Google Consumer Surveys. Usahakan untuk memberikan pertanyaan yang sesuai, langsung, dan jelas. Hal ini bertujuan agar pelanggan bisa memberikan jawaban yang sesuai dan tepat juga. Gunakan pertanyaan yang sesuai dengan tujuan riset pasar Anda.

Indikator Riset Pasar Online yang Berhasil

Panduan Melakukan Riset Pasar Online dengan Bantuan Google

Tentu dengan melakukan semua cara riset pasar online di atas, Anda mengharapkan keberhasilan, bukan? Jika Anda bingung, berikut kami berikan indikator yang perlu dicapai untuk dinyatakan berhasil. Meliputi:

Response Rate: jumlah responden atau partisipan yang berhasil didapatkan dari riset tersebut. Dikatakan berhasil apabila angkanya menujukkan dalam jumlah besar. Jika sedikit, maka belum bisa dibilang berhasil

Completion Rate: tingkat penyelesaian riset dinyatakan tinggi. Dalam hal ini artinya kesalahan atau error yang muncul dalam riset sangat minim

Tujuan Riset: apakah hasilnya bermanfaat, relevan, dan bisa menjawab tujuan riset pasar online Anda? Jika ya, maka riset yang Anda lakukan dinyatakan berhasil

Tantangan dalam Melakukan Riset Pasar Online

Bukan bisnis namanya jika tidak memiliki tantangan atau hambatan yang terjadi. Bahkan ketika sedang melakukan riset pasar pun, pasti ada kendala yang menghampiri. Namun bukan berarti Anda harus menyerah di tengah jalan. Perlu diingat kembali bahwa hal ini sangat penting dan kritikal untuk kelangsungan bisnis Anda.

Tantangan riset pasar online meliputi banyak hal. Mulai dari waktu pengerjaan riset, berapa jumlah responden yang ingin dicapai, kualitas panel responden, berapa jumlah pertanyaan yang akan ditanyakan, dan lain halnya.

Maka dari itu, ada baiknya jika sebelum melakukan riset, Anda sudah bisa memperkirakan waktu pengerjaan dan lainnya agar riset bisa berjalan dan dilakukan sesuai dengan waktunya. Dengan begitu, Anda tidak perlu membuang waktu, tenaga, dan biaya.

Baca juga: Cara membuat email di Gmail

Di era digital seperti saat ini, semuanya serba dilakukan secara online. Jika Anda tidak mengikutinya, maka bisnis Anda bisa saja tertinggal. Termasuk dalam melakukan riset pasar online. Jangan lupa juga untuk membuat konten yang sesuai dengan tren dan tujuan bisnis Anda. Selain bisa menarik atensi pelanggan, hal ini juga bisa menghemat waktu, biaya, dan juga tenaga. Semoga bermanfaat! Selamat berbisnis!

Sebagai penutup berikut ini kami sajikan video mengenai bagaimana cara mengoperasikan fitur Google Keyword Planner untuk melakukan riset pasar Anda.

Maxmanroe

A Blogger, YouTuber, and Trader. Start getting to know Online Business since 2012 and continue to learn about internet business until now. Currently active as a content writer at Maxmanroe.com.

12 thoughts on “Panduan Melakukan Riset Pasar Online dengan Bantuan Google”

  1. Maaf mas, mau nanya nih. di Google Planner tuh sebenernya beneran pencari perbulan atau orang pasang iklan sih ?masak saya research KW Nokia jadul-jadul yg nyari masih belasan bahkan puluhan ribu per bulan..makasih

    Reply
    • Itu yg nyari per bulan mas, tapi perhatikan juga trend nya tiap bulan apakah tetap sama atau terjadi penurunan. Kalau terjadi penurunan setiap bulan berarti keywords itu semakin tidak populer

      Reply
  2. Terimah kasih buat artikelnya gan saya masih pemula dalam dunia blogger, namun saya berkeyakinan suatu hari nanti saya bisa jadi full time blogger seperti agan…………….

    Reply
  3. wah keren infonya gan . .
    saya baru tahu kalo bisa riset pake Google documents dan Google consumer surveys gan.
    thanks ya :)
    salam sukses gan.

    Reply
  4. makasih atas tutorialnya mas… ternyata banyak sekali manfaat dari artikel yg terdapat pada blog ini… sukses selalu..

    Reply
  5. riset market sangat berguna memang bagi yang ingin berbisnis di internet. sangat penting karena mampu melihat pangsa pasar dan saingannya semua.

    Reply
  6. Woo..mantep info.nya…dengan google kita bisa optimasi media promosi bisnis online

    Reply
  7. Wah sepertinya saya harus lebih memaksimalkan google trends dan google keyword planner supaya bisa mendapatkan visitor yang benar-benar tertarget.

    Semakin bagus saja webnya bang max ini. Salam sukses selalu.

    Reply
  8. tutorialnya sangat membantu, setelah saya riset keyword langsung saya implementasikan ke produk saya

    Reply
  9. jujur saya tak tahu selera konsumen target yang kami lakukan. Untung saya menemukan artikel ini. akan saya coba untuk mengembangkan produk kami.

    Namun apa bila produk kami merupakan afilasi dari perusahaan, apa yang bisa kami lakukan untuk menarik clien lebih banyak ya gan? sedangkan kami tidak memiliki kewenangan penuh atas produk afiliasi tersebut. Terima kasih

    Reply

Leave a Comment